Posicionamiento en buscadores

Keywords research o investigacion de palabras clave

Como punto de partida se plantea pensar en las palabras claves para nuestra tienda on-line:
Planteo una lista  de palabras organizada según las siguientes categorías:

GENERALES

• Productos gourmet 
• Productos delicatesen 
• Tienda gourmet 
• Conservas delicatesen 
• Regalos gourmet 

PRODUCTOS 

• Comprar jamón 
• Comprar arroces 
• Comprar pastas
• Comprar Legumbres secas

ESPECÍFICOS

• Cestas de navidad 
• Oferta venta de jamón 

MARCAS

• Forevergreen
• Tea Forte

Interesante la propuesta de hacer una campaña de Adwords para investigar que expresiones utilizan las personas que se interesan por un tema determinado, en nuestro caso el mundo gourmet y delicatessen.

Localización estratégica de las palabras clave dentro de las páginas de la web

Como ejercicio se plantea analizar la forma en cómo una web de la competencia trata los aspectos relacionados con posicionamiento en buscadores.

http://www.degustam.com/

Título de la página inicio OK

Pone expresiones relevantes al principio para que sean visibles en el listado de Google y el nombre de la empresa hacia el final.

Título de la página de producto OK

Pone expresiones relevantes relacionadas con el contenido de la página para que sean visibles en el listado de Google 

Descripción 

En Google al hacer búsqueda por la palabra "gourmet" aparece en tercera posición mostrando una descripción que contiene las palabras clave tienda y gourmet:

Efectivamente, si ojeamos el código fuente de la página encontramos:

"description" content="La Tienda Delicatessen con la mejor selección de productos gourmet, vinos y accesorios. Regalos Gourmet desde 21,00 €. Envíos gratis con entrega en 24 h.">

URL

No aplica reglas de reescritra incluyendo expresiones relacionadas con identificadores no intuitivos

http://www.degustam.com/list/280/4/2/1/1/Novedades.htm

http://www.degustam.com/content/167/21/283/1/1/Preguntas-Frecuentes.htm#

Titulares, encabezados y headings OK

En este caso bajo las etiquetas h1, h2 y h3 se encuentran las palabras clave

Aspectos legales

Análisis del tratamiento de los aspectos legales de una tienda de la competencia en el sentido de estudiar en qué partes de su web encontramos esta información y a qué hacen referencia exactamente.
Esto es lo que se ha encontrado para http://www.miespaciogourmet.com 

AVISO LEGAL

• Datos de la empresa
• Uso incorrecto, inapropiado o ilícito de contenidos
• Llamamiento a la Ley de propiedad intelectual  
• Tratamiento de datos de carácter personal de los clientes y disposiciones sobre petición de datos en formularios de pedido y newsletter

CONDICIONES GENERALES DE LA VENTA

• Política de devoluciones
• Envío de pedidos
• Formas de pago
• Seguridad en las transacciones

 POLÍTICA DE PRIVACIDAD

• Formulario de compra 
• Club Mi Espacio Gourmet 
• Boletín Mi Espacio Gourmet 
• Cookies

Redes sociales y práctica con facebook

Creación de una página en facebook

Hoy con Marta hemos creado una página en facebook.

Este es el aspecto que ha acabado teniendo después de crear un logotipo y retocar la imagen de cabecera con Photoshop: (Tamaño imagen logotipo para página: 180x180 pixeles, tamaño imagen para portada: 851x315).

Aplicación Contact tab

Hemos añadido un botón de contacto con la aplicación Contact tab para dirigir al usuario a una página donde se muestra una dirección email de contacto y la URL de la propia tienda. La página proporciona una caja donde escribir el correo electrónico. 

  

Aplicación Easypromos

También hemos añadido un botón para hacer promociones con la aplicación Easypromos y para finalizar hemos creado una promoción desde cero que obviamente no hemos activado.En el caso de la tienda la promoción consiste en el regalo de una cesta de Navidad para los participantes en un concurso de recetas gastronómicas. Aquí se muestra el resultado:

Email marketing newsletter desde icontact

Para terminar con el tema de email marketing hacemos un ejercicio de construir una newsletter desde icontact.
Icontact no me permite mandar correos electrónicos así que no puedo verificar el aspecto real de mi newsletter.
Con todo, aquí dejo una captura de cómo se ha trabajado sobre icontact sobre un concurso de recetas de verduras:

 

Dando buena imagen

Hoy hemos dado los primeros pasos en el tratamiento de imágenes de la mano de Sara.
Es evidente la importancia que tiene para cualquier sitio web un tratamiento adecuado de las imágenes y todavía más para una tienda on-line a la hora de mostrar los productos a comercializar de una manera eficaz. 

Primeros pasos con Photoshop

Una tarea frecuente en el tratamiento de imágenes es recortar el objeto del fondo para su posterior tratamiento:

Antes

Después

Nuestra oferta de la semana

Nuestra oferta de la semana es la siguiente

ACEITE OLIVA V.EXTRA ARTESANO

Si quieres comprar ACEITE OLIVA V.EXTRA ARTESANO SIN FILTRAR 50CL

Logística de las tiendas on-line.

Ramón nos ha explicado en qué consisten las particularidades propias de las operaciones de una tienda on-line y nos ha presentado los elementos logísticos que hay que tener presentes para una gestión eficaz de la misma.


Plazos de entrega

• Plazo de entrega razonable
• Integración con almacén
• Integración con operadores logísticos
• Modelos de tienda con entrega sobre pedido

Precios del transporte

• Los operadores logísticos cobran a la tienda en función de la distancia, el peso y las dimensiones del paquete
• Importancia de la gratuidad o el abaratamiento de los gastos de envío para potenciar la fidelización

Logística de devoluciones o logística inversa.

• Zappos, como ejemplo de tienda que apoya su estrategia de negocio en una eficaz gestión de las devoluciones.  

Operadores logísticos

• Paquetería
• Recoger en tienda 
• Puntos de entrega

Medios de pago

• Transferencia bancaria
• Tarjeta de crédito
• PayPal
• Contra reembloso

Algunas ideas para recordar:

• La etapa de check-out es crítica porque es en ella donde se resuelve el éxito o fracaso de la operación.(Gráficamente representado por un embudo de conversión).
• Importancia de analizar con cuidado las causas del abandono del proceso de compra en la etapa de check out y de plantear una estrategia eficaz de recuperación de pedidos.
• El reto hoy del comercio electrónico pasa por no cobrar al comprador los gastos de envío 

Posibles causas de abandono

• Dificultades de entrada de registro
• Demasiados pasos hasta llegar al final
• Desconocimiento del presio de transporte hasta el último monmento
• Problema en el momento del pago
• Problema con la pasarela de pago

Botón de pago

Para finalizar la clase hemos creado un botón de pago para aceptar los pagos desde el blog. El botón de pago es una herramienta que permite cobrar las ventas de una manera simple y rápida desde sitios web que no tienen que estar en la propia tienda on.-line

Extender Prestashop: diseño y módulos

Durante la sesión de hoy con David se han trabajado los siguientes temas:

Cambio de diseño

Cambiar el aspecto impersonal del Prestashop estandar instalando una plantilla de pago. Prestashop facilita con la compra de la plantilla una documentación asociada para facilitar su administración.

Una vez cargada la nueva plantilla es necesario hacer una serie de revisiones para asegurarse de que aparece todo lo que habíamos cargado en la versión estandar. Las plantillas de Prestashop suelen ser bastante cerradas en lo que a diseño se refiere y no admiten demasiados cambios sin tocar la programación.

En el caso de esta plantilla no se muestran las imágenes de los productos con descuento. Para solucionarlo hay que añadir un nuevo tamaño de imagen (home_small) en el menú Preferencias --> Imágenes.

Se puede cambiar el texto embebido en el Slide de la página de inicio.Para ello hay que activar el módulo JQUERY SLIDE y rellenar el nuevo texto en la caja Slide description.

Carga de datos almacenados en una base de datos externa

Con objeto de facilitar la carga de datos, Prestashop permite cargar de forma masiva datos relativos por ejemplo a productos y que se encuentren registrados de una forma específica. En el ejemplo se ha utilizado una Excel con los campos creados para hacer una prueba. Como ya nos adelantó David, la utilidad no está demasiado depurada y hay que vigilar los posibles errores de carga que se comenten al utilizarla. En mi caso no se ha cargado nada de lo que he introducido en la excel.

Pestaña herramientas

Localización de tiendas físicas

Definir la posición de las tiendas físicas introduciendo los datos de la longitud y latitud tomada de Google-Maps.

Traducciones de textos

Para cambiar el texto de "ADD TO CART" por "AÑADIR A LA CESTA" activamos al español las traducciones de los módulos de instalación.

Formas de pago

Confirmar el módulo de transferencia bancaria y desactivar o quitar los de Moneybookers y cheque. Si se quiere añadir PayPal como forma de pago se instalaría el correspondiente módulo y se confirmaría según los datos proporcionados por PayPal.

Instalación de módulos no nativos en Prestashop Estandar

Módulo CECATPV

Instalamos un nuevo modulo de pago parecido a PayPal pero gratuito llamado CECATPV en D:\xampp\htdocs\prestashop\modules\.Este módulo aparecerá en "Otros módulos".

Módulo CUSTOMCASHONDELIVERY

Instalamos este módulo para hacer recargos contra reembolso.

Módulo MAILEDITOR-28 2A

Instalamos ese módulo para facilitar la confirmación de correos.

Primeros pasos con Prestashop

Con David aprendimos a instalar un servidor web y un servidor de bases de datos en local para luego instalar la plataforma de Prestashop. Hoy ha arrancado todo perfectamente por lo que podemos decir sin temor a equivocarnos que ayer hicimos un gran trabajo. Durante las dos sesiones con Marta se han trabajado los siguientes aspectos del back-office de Prestashop estandar:

CATÁLOGO

• Crear y administrar categorías
• Crear y administrar subcategorías
• Crear y administrar fichas de producto
• Trabajar con atributos y grupos
• Trabajar con características
• Añadir un precio específico 
• Creación de packs 
• Añadir accesorios a los productos 
• Definir opciones básicas de precios y descuentos 
• Definir producto del tipo descargable 
• Trabajar con tiendas en varios idiomas 
• Mapeo de la imagen de covers para el acceso directo a la página de producto 

TRANSPORTE 

• Creación de transportistas 
• Creación de estados para alojar ciudades 
• Creación de zonas 
• Creación de tarifas de transporte 

PEDIDOS 

• Gestión de pedidos 
• Gestión de devoluciones

Por otro lado también hemos aprendido a: 

• Modificar el logo de la tienda 
• Modificar el cover, el título y el texto de la página de inicio.

Crear y administrar categorías

Crear y administrar subcategorías

Crear y administrar fichas de producto

Trabajar con atributos y grupos

Trabajar con Características

Añadir accesorios a los productos para invitar a la compra desde la página de un producto concreto.

Definir opciones básicas de precios y descuentos 

Trabajar con fabricantes 

Creación de packs

Añadir un ejemplo de producto descargable

Trabajar con tiendas en varios idiomas 

Mapeo de imágenes

Creación de transportistas

Modificar el logo de la tienda, el cover, el título y el texto de la página de inicio 

 La tienda va empezando a tomar forma.

Claves del éxito del comercio electrónico

Claves del éxito de una tienda on-line

Hoy Ramón nos ha terminado de presentar las ideas claves que hay que tener en cuenta cuando se quiere poner en funcionamiento una tienda on-line con esperanzas de éxito.Se ha hablado de:

• Cuánto cuesta vender por Internet.
• Beneficios adicionales que hay que buscar en el marketing on line para que sea rentable.
• Algunas ideas en relación al comercio electrónico.
• Propuesta de valor y notoriedad de marca.
• Fidelización.
• Importancia de tener conocimiento del propio negocio.

Análisis de modelos de tiendas on-line

Se han analizado varios modelos de tiendas on line bastante diferentes entre si por su propuesta de valor, tamaño, tipo de producto comercializado, distintos retos a los que se tienen que enfrentar, el tipo de ventaja competitiva que proponen

• Flores frescas
• Privalia
• Minoralia
• Groupon
• Zappos
• Weareselecters

Especialmente interesante me ha parecido el ejemplo de wearselecters como ejemplo de proyecto de tienda on line que aprovecha la creatividad de diseñadores desconocidos y al mismo tiempo les proporciona visibilidad. Para saber más: About Weareselecters

Análisis de la parte pública de una tienda on-line

Se ha hablado de lo que podemos encontrarnos dentro del front-end (parte pública) de una tienda on-line. Para el análisis se ha trabajado sobre dos sitios completamente dististos:

• FNAC
• Pixmania

Tipos de páginas

• Página inicio
• Catálogo
• Ayuda
• Ficha de producto
• Detalle de producto
• Check out o formalización de pedido
• Contenido. Foros, noticias, recursos, blogs

con especial atención a la home y a la página de detalle de producto.


Tipos de navegación

• Navegación por categorías
• Navegación por capas, layers o transversal
• Niveles de navegación
• Profundidad de niveles. Filtrados
• Trazador o miga de pan

Otros elementos

• Elementos para destacar productos
• Elementos promocionales

Conceptos generales diseño web

• Diseño web
• Usabilidad

Blogger: Jugando con el editor de textos, imágenes y vídeos

Hoy hemos aprendido con Ramón cómo podemos incluir imágenes y vídeos para que formen parte de una entrada del blog. Ayer ya inserté una imagen en la primera entrada de bienvenida. Hoy he insertado un vídeo. Es así de fácil:

1. Localizar el vídeo que nos interese; En este caso lo encontramos en YouTube: El cocinero fiel. 
2. Copiar el código que se despliega al pulsar el botón insertar
3. Pegar el código en el editor HTML de la entrada correspondiente.
4. Citar la fuente de alguna manera en la entrada

Paso 2

EJERCICIO EDICIÓN DE ENTRADAS
Como práctica de edición de entradas me he propuesto crear una nueva entrada que incluya:

• Texto de la entrada con diferentes encabezados, tamaños y tipos de fuente
• Sangrías
• Una imagen con texto en el pie alineada a la izquierda
• Un vídeo
• Enlaces a otras páginas web

Este es el resultado de una posible entrada acerca de cómo elaborar un delicioso tiramisú.

Receta de tiramisu

Ingredientes para 6 personas:

• 2 claras de huevo
• 4 yemas
• 100 gr. de azúcar
• 400 gr. de mascarpone
• 200 gr. de bizcochos de soletilla
• 175 ml. café
• 200 gr. de chocolate negro
• Cacao en polvo para espolvorear.

La preparación del tiramisú

En primer lugar, preparamos una cafetera de café bien fuerte, de calidad y dejamos enfriar. 

Después, montamos en un un recipiente las claras a punto de nieve con el utensilio de varas y reservamos. En otro recipiente grande batimos las yemas con el azúcar hasta que tenga una consistencia espumosa. En este momento le vamos añadiendo el mascarpone poco a poco y seguimos batiendo. Le añadimos las claras montadas y mezclamos bien.

En el molde que queramos, normalmente se utiliza uno de rectangular, ponemos una capa de bizcochos de soletilla en el fondo y empapamos de café (aquí se le puede poner también un poco de licor, de amaretto por ejemplo). Los cubrimos con una capa de la crema de mascarpone y rallamos chocolate negro por encima. Hacemos lo propio con otra capa de bizcochos y finalizamos con una de crema de mascarpone con cacao espolvoreado por encima.

Tiramisu mascarpone

Os dejo un vídeo de El cocinero fiel. donde queda perfectamente explicado.

Vocación del blog

Esta es la primera entrada de un nuevo blog que hoy ve la luz y que dentro del curso de Gestión de Plataformas de Comercio Electrónico tiene una doble misión:


1. Utilidades como Blog corporativo.
Para quien no conoce el mundo de los blogs, trabajar con Blogger puede servir como toma de contacto con el mundo de la edición y publicación de blogs y permitir entender las utilidades de un blog como elemento complementario de comunicación a una web corporativa, un negocio de comercio electrónico o en general cualquier negocio basado en Internet. En este sentido habrá que alimentar el blog con contenidos relacionados con la tienda on-line que estamos trabajando con Prestashop.


2. Repositorio de avances personales.
El blog debe servir como cuaderno de bitácora donde dejar recogidos los avances que se vayan haciendo día tras día en los temas se van a trabajar a lo largo del curso, especialmente los relacionados con el Marketing on-line.